Невербальное общение – это важная и неотъемлемая часть процесса коммуникации. Мимика, жесты, движения, интонация и тон голоса, взгляд – все эти факторы влияют на эффективность процесса обмена информацией между адресантом и адресатом.

Учёные пришли к выводу о том, что, с помощью языка тела люди передают очень важную, а главное, правдивую, информацию в процессе коммуникации. Невербальные средства общения и их формы попали в поле зрения исследователей сравнительно недавно. Результатом их детального изучения стало появление новой науки – невербальной психологии.

В каждом человеке в той или иной степени противодействуют две силы: потребность в уединении и жажда общения с людьми.
Владимир Набоков. Лекции по русской литературе.
Элементы невербальной коммуникации

Вся правда о невербальной коммуникации

Анализируя, правду ли говорит наш собеседник, мы на подсознательном уровне учитываем не только слова, но и сообщения, передаваемые с помощью языка тела. Учёные сумели доказать, что почти 50% информации передаётся жестами и мимикой, и лишь только 7% - словами.

Несомненно, жестово-мимическое сопровождение речи может рассказать об окружающих гораздо больше, чем их полная автобиография.

Если для полного описания эмоционального состояния понадобиться несколько слов или предложений, то для выражения любого чувства невербальными средствами достаточно выполнить всего одно движение (например, поднять бровь, выражая удивление или кивнуть).

 

Основные элементы невербального общения

Изучение средств невербальной коммуникации позволит сделать наше повседневное общение более эффективным. Умение читать между строк очень важно в процессе построения стратегии поведения, поскольку различные проявления несловесного обмена информацией могут стать ключом ко многим тайнам и секретам.

Считается, что ни один человек не в состоянии полностью управлять движениями мимики и жестами во время разговора. Даже слабые сигналы, инстинктивно подаваемые собеседником, помогут сделать его оппоненту правильные выводы.

  • Поведение: наблюдая за изменениями в поведении человека в зависимости от ситуации можно извлечь много полезной информации.
  • Экспрессия – выразительные средства: жесты, мимика.
  • Тактильное взаимодействие: прикосновения, рукопожатие, объятия, похлопывания по спине.
  • Взгляд: длительность, направление, изменение размеров зрачка.
  • Передвижение в пространстве: походка, поза во время сидения, стояния и др.
  • Индивидуальные реакции на различные события: быстрота движений, их характер (резкие или плавные), завершённость и др.

Современные учёные всё-таки смогли разработать специальные методики, которые позволяют ввести в заблуждения даже знатоков языка жестов. Досконально изучив некоторые невербальные приёмы, можно использовать определённые элементы, чтобы убедить собеседника в искренности ваших намерений. Но это довольно сложно, поскольку невербальное сопровождение речи активизируется во время диалога нашим подсознанием.

 

Значение некоторых поз и жестов

Невербальное общение
Практически каждый день человек вступает в контакт с другими людьми, между ними возникает общение. Как известно, общение подразделяется на вербальное и невербальное. К способам невербального общения может относиться все, кроме речи, то есть, это мимика, жесты, интонация, позы и другое.

Рассмотрим ниже наиболее популярные позы при невербальной коммуникации:
  • Если человек прячет руки за спину, скорее всего, он хочет вас обмануть
  • Широко раскрытые руки, повёрнутые ладонями вверх, говорят о том, что собеседник настроен дружелюбно и расположен к общению
  • Если ваш визави скрестил руки на груди, значит, он испытывает дискомфорт и не хочет продолжать диалог.
  • Сосредоточенно размышляя над серьёзным вопросом, человек будет непроизвольно потирать подбородок или пощипывать переносицу.
  • Если слушая вас, человек постоянно прикрывает рот рукой, значит, вы говорите недостаточно убедительно
  • Если собеседник скучает, он подпирает голову рукой
  • Энергичное рукопожатие, сопровождаемое радостным вербальным приветствием, говорит об искренних намерениях человека
  • Если ваш визави не может уловить суть разговора, он будет почёсывать ухо или шею.

Жесты рук при разговоре

Распальцовка, как элемент невербалики
Жесты рук могут достаточно подробно рассказать об общем настрое на разговор собеседника. Насыщенность речи человека жестами добавляет беседе яркие оттенки. При этом чересчур активная жестикуляция либо периодически повторяющиеся жесты могут говорить о неуверенности в себе и наличии внутреннего напряжения.

В целом жесты рук можно разделить на открытые и закрытые:
  • Открытые жесты свидетельствуют о доверии и доброжелательном отношении собеседника. Дополнением может служить немного выдвинутый вперед корпус.
  • Закрытые жесты рук практически во всех случаях указывают на некий дискомфорт и желание человека «закрыться». К примеру, руки, расположенные на локтях и «сцепленные в замок» говорят о неготовности собеседника к прямому разговору и принятия решения в данный момент. Если у человека на пальце имеется кольцо, и он его периодически трогает и прокручивает, то данный жест говорит о нервном напряжении.
В случае если собеседник, находясь за столом, подносит руку к губам, то, вероятнее всего, он хочет скрыть определенную информацию либо обмануть. Следует обратить внимание и на жест, когда собеседник притрагивается пальцами к своему уху, так как он означает желание прекратить разговор.

Положение ног при общении

Положение ног в невербальном общении
  • Положение внимания: Открытая поза, при которой ноги находятся вместе, носки немного врозь. Данное положение свидетельствует о нейтральном поведении человека.
  • Положение, при котором ноги расставлены наиболее характерно для мужской половины человечества, поскольку является некоторым сигналом доминирования. Вместе с тем данное положение свидетельствует об уверенности, человек твердо стоит на ногах.
  • Если одна нога собеседника выставлена вперед другой, то данный жест может раскрыть его намерения относительно беседы. В случае когда носок человека при разговоре с вами направлен в сторону, это означает, что он не прочь поскорее уйти. И, напротив, при обращении носка в сторону собеседника, человек увлечен беседой.

Вариации скрещенных ног

Все скрещенные положения ног говорят о закрытом настрое и обороне. Зачастую, человек принимает такую позу ног, испытывая дискомфорт и стрессовое состояние. В сочетании со скрещенными руками (чаще всего в области груди), поза говорит о желании человека оградиться от происходящего и невозможности воспринимать информацию.

Положение под названием «зацепление ног», характерное для женщин, означает страх, неудобство и зажим.

Заключение

Жесты человека порой оказываются гораздо красноречивее, нежели его слова. Поэтому при разговоре с собеседником следует уделять жестам должное внимание.
А Вы любите общаться с другими людьми, обсуждать разные философские темы?

Дайджест: Лучшие материалы сайта за неделю в Вашем почтовом ящике!

Похожие публикации
8 комментариев
  1. Елена
    Я часто обращаю своё внимание на жестикуляцию и мимику, сама также отлично могу показать свои чувства и мысли лицом, используя разные оттенки эмоций. Мне очень нравится живая мимика у людей, это так естественно.

    Отмечаю мимику собеседника, но вот заметила, что некоторым, наоборот, не нравится, когда собеседник активно гримасничает. У меня самой же эмоции очень легко прочесть на лице даже когда этого сама не хочу. Например, муж частенько говорит, что я строго веду себя по отношению к нему, хотя я ничего такого не замышляла, просто эмоции вылезли именно в этот момент.
  2. Юлия
    Я не особо верю в эту науку. Если человек скрещивает руки за спиной, то он может просто стесняться, если на груди, то у него могут просто мерзнуть руки. Откуда берутся все эти приметы, ума не приложу!
  3. Лиана
    Во время учебы в институте нам по нескольким дисциплинам показывали различные фильмы про невербальное общение. На самом деле, если изучить материал хотя бы немного, то можно распознавать настроение собеседника лишь по жестам. У нас это уже на подсознательном уровне происходит. Точно так же, изучив материал, можно научиться скрывать что-то. Полезная наука на самом деле.
  4. Рина
    Эти "приметы" у нас уже заложены с рождения! Точно так же, как и инстинкты и рефлексы! Если у человека будут мерзнуть руки, то он засунет их в карман, а если человек стесняется, то как раз-таки скрещенные руки и говорят о не комфортной ситуации, в которую он попал. Мы даже сами не осознаем, когда воспроизводим какой-либо жест, но тем не менее он уже связан с тем, что мы чувствуем.
  5. алина
    Юлия , я считаю что ты неправильно думаешь ,если бы не мимика и не жестикуляция то мы бы не понимали эмоции человека. Представь что если бы все ходили с каменными лицами , и руки по швам , то как бы выглядело наше общение. Все бы ходили как роботы.
  6. Анна
    Чаще всего мы не замечаем жесты невербального общения. А ведь от этого очень многое зависит. Например, сможем ли мы к себе расположить человека. Все происходит чисто на подсознательном уровне.
  7. Лина
    Невербальное общение-вещь! Посещала специальные курсы и могу сказать, что в статье действительно говорится о реальных фактах. От себя хочу добавить, что главное в невербаловке не столько наблюдать за собеседником, сколько смотреть, чтобы ваше тело не выдало ВАС! Поскольку, эффекта будет больше, если только вы будете догадываться о подсознательных идеях оппонента, а он о ваших - нет.
  8. Ирина
    Да ерунда все это. Чаще всего все телодвижения человека или мимика - это просто его привычки, а не какое-то подсознательное выражение его отношения к вам. Если, конечно, между вами нет откровенной неприязни.
Добавить комментарий

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными статьями.