Как известно, общение – это целенаправленный процесс развития и установления контактов между людьми, который возникает вследствие потребности в совместной деятельности, и включающий в себя равнозначный обмен информацией, понимания и восприятия ими друг друга, формирования единой формы действия.
В реальной жизни люди могут путать такие понятия, как «отношение» и «общение». Данные понятия ни в коем случае нельзя отождествлять, поскольку общение являет собой процесс реализации соответствующих отношений. В свою очередь отношение значительно шире по своему функциональному предназначению.
Известно, что при возникновении какого-либо единого обстоятельства, каждый из нас ведёт себя по-разному. Человек меняется в зависимости от темы разговора, типа собеседников и хода беседы. В такой связи в первую очередь возникает потребность определения смысла общения.
Если учитывать всю сложность «общения», то необходимо обозначить его структуру, которая характеризуется путём выделения в нём нескольких взаимосвязанных сторон: перцептивной, коммуникативной и интерактивной.
Перцептивная сторона
Когда пытаешься понять и должным образом воспринять своего собеседника, установить на этой почве дружеское взаимопонимание.Коммуникативная сторона
Когда происходит обмен информацией между людьми.Интерактивная сторона
Когда происходит организация взаимодействия собеседников, то есть, происходит обмен не только знаний и идей, но и действий.
Добавим, что общение между индивидами происходит посредством действия языка, который, как известно, выступает в качестве средств общения.
Язык
Это соответствующая система знаков, которая служит средством мыслительной деятельности и человеческого общения, методом выражения самосознания личности.Так или иначе, специалисты утверждают, что в процессе общения большее значение имеют знаки.
Знаки
Знак - это материальный объект (событие, явление, предмет), выступающий в качестве указания и используется для хранения, приобретения, передачи информации.Важно знать, что лишь небольшая доля сведений передаётся одним человеком другому с целью сообщить какую-либо информацию или сведения. Из этого следует, что знаки могут быть разными:
- интенциональные – которые производятся специально для передачи конкретной информации.
- неинтенциональные – которые непреднамеренно выдают информацию (эмоции, оговорки).
Вследствие того, что неинтенциональные знаки служат доказательством спонтанных реакций человека, важно научиться замечать их и грамотно трактовать.
Заключение
В жизни каждого индивида нет периода, когда он «вне общения», именно поэтому общение классифицируется по целям, содержанию, формам, функциям и видам. Если научиться хотя бы некоторыми из них пользоваться и различать, то можно быстро находить общий язык с другими людьми, будь то близкие родственники или деловые партнёры.