[aviable=cat]
Психология общения - это наука о межличностных коммуникациях людей друг с другом. Материалы раздела о психологии общения доказывают, что без общения невозможно взаимодействие между людьми.
Психология общения: нужна ли она?
Что такое психология общения? Каждый успешный человек и развитая личность не может жить без коммуникации. Далее пойдет речь о том, как успешно и результативно организовать общение между людьми.

Человек – существо социальное, потому общение является неотъемлемой частью его жизни. Обладая навыками общения, мы можем адаптироваться в обществе, однако зачастую минимальных навыков недостаточно. Они требуют постоянного развития и усовершенствования.

Прежде нужно разобраться с понятием «психология общения», которое подразумевает в своей основе особенности и разновидности общения, а также определения всех понятий, которые способствуют достижению успешного результата в работе над этой задачей.

Суть общения и его цель


Начиная разговор в том или ином виде, люди должны четко осознавать, с какой целью он ведется и каковые должны быть прогнозируемые результаты беседы.

Понятие общения в психологии подразумевает некую классификацию последнего:
  • Дружеское
  • Интимное
  • Деловое общение.

Последний вид, на первый взгляд, считается самым планируемым видом беседы. Но и такой вид коммуникации зачастую оказывается бессмысленным.

По утверждениям психологов, любая коммуникация не может начаться, если на то нет причин. Как правило, они подсознательно генерируются, и основа успеха любого общения – это осознание тех мотивов, которые нами движут в этом случае.

Чтобы понимать эти мотивы, нужно обращать внимание на необходимость общения, которая вытекает из наших основных потребностей.

Перед тем, как появится необходимость в беседе с каким-то человеком, нужно спросить у себя, зачем это. Как только вы для себя ответите на этот вопрос, тогда станет понятен и принцип построения будущего диалога, и его логические части, и даже возможные результаты.

Особенности коммуникации


Структура общения в психологии анализируются разными психологами. Каждый предлагает свой принцип классификации.
По целям и средствам:
  1. По сути содержания
  2. По разноплановости целей
  3. По используемым средствам для общения

Первый тип подразделяется на:
  • материальное общение;
  • когнитивное;
  • деятельностное;
  • кондиционное;
  • мотивационное.

Общение по целям может быть биологическим или социальным, а по средствам – непосредственным (когда принимают участие органы чувств), опосредованным (использование каких-то средств); прямым (личные контакты) и косвенным (коммуникация с привлечением вторых лиц).

Речевое общение, по мнению психолога Б. Ломова, подразделяется на три основных уровня:
  1. Макроуровень. Анализируя этот уровень, во внимание принимается психологическое состояние человека в отдельно выбранные отрезки времени. Проводится анализ отношений между отдельно взятой личностью и группой.
  2. Мезауровень. Структура общения в этом случае рассматривается как логически завершенная ситуация, которая в принципе может меняться, и человек рассматривается в ней в определенные временные промежутки.
  3. Микроуровень. Он направлен на анализ минимальных единиц коммуникации, которые рассматриваются как «вопрос-ответ».

Функции общения в психологии имеют также несколько видов классификаций, однако суммировать их можно, объединив в основные шесть:
  1. Внутриличностная, когда человек ведет внутренний диалог, то есть общается сам с собой.
  2. Функция формирования и развития: когда партнер способен влиять на собеседника.
  3. Прагматическая .
  4. Функция, позволяющая передавать и разделять по степени важности нужные сведения.
  5. Структурирование и поддержание межличностных связей, то есть возможность выстраивать отношения между людьми.
  6. Функция подтверждения (нужно не только узнать себя, но и поверить в себя)

Особенности психологии общения заключаются также в анализе видов коммуникации, которых существует несколько:
  1. Примитивное, коммуникация при котором подразумевает лишь общение по принципу необходимости человека. Как только человек получает желаемое, с партнером по коммуникации общение прекращается.
  2. Формальное, суть которого заключается в использовании «масок» вместо реальных эмоций.
  3. Формально-ролевое, которое базируется на соотношении социальных ролей.
  4. Манипулятивное, основная задача которого состоит в получении выгоды со стороны одного из партнеров.
  5. Светское, при котором нет определенного предмета общения.
  6. Духовное, в основе которого лежат интересы дела, но при этом учитывается настрой и эмоции собеседника.

Виды общения в психологии также имеют несколько классификаций, однако именно они помогают установить всю суть контакта с людьми или отдельным индивидом.

Составляющие общения

Коммуникация включает в себя множество составляющих, которые можно разделить на три основных компонента:
  1. Взаимообмен информацией.
  2. Обмен действиями.
  3. Восприятие и оценка партнера.

Работая слаженно, все три стороны общения влекут за собой совместную деятельность людей, способную усовершенствовать их качества и развивать их.

Психология и этика общения имеет свои характерные особенности, учитывая которые, можно организовать процесс коммуникации и добиться тех целей, которые поставлены:
  • Умение правильно говорить.
    Само общение начинается с осознания того, что собеседник может понять вас не так, как вы планировали. Для того чтобы этого избежать, нужно правильно формулировать мысли, используя свой тембр голоса, тональность, эмоциональность и прочие качества.
  • Взаимопонимание.
    В общении нужно быть максимально понятным и выразительным, потому что с человеком открытым и идущим на диалог общаться намного приятнее.

Некоторые хитрости при общении

Психология общения с людьми включает в себя также несколько хитростей, которые помогут построить коммуникацию на должном уровне:
  1. Эффект Франклина
    Франклин считается незаурядной и необычной личностью, которая умела манипулировать людьми. Так, вежливо попросив у него одолжить какую-то вещь, он таким образом гарантировал в ответ для себя одолжение.
  2. Просите больше, чем требуется
    Попросите у человека то, что намного превышает ваши потребности. Отказавшись, у человека появится некое чувство долга, потому, когда он услышит реальную, но для него упрощенную просьбу, он с радостью согласится.
  3. Мимикрия (отражение)
    Это понятие основано на том, что копирование жестов и мимики собеседника улучшает процесс коммуникации. Психологические исследования говорят о том, что человеку свойственно симпатизировать тем, кто похож на них.
  4. Имена
    Еще Дейл Карнеги отмечал, что самый приятный звук для человека – это звук его имени.
  5. Умение слушать
    Согласно принципам психологии, в общении не нужно указывать человеку на его недостатки. Если вы хотите каким-то образом повлиять на ситуацию, в следующий раз найдите какие-то сходства в ваших мнениях и попробуйте начать разговор сначала с согласия. Потом собеседник уже не будет уходить от продолжения беседы.
  6. Перефразируйте то, что вам сообщил собеседник
    Это одна из главных гарантий построения дружеских отношений. Или же можно только что услышанную фразу перефразировать в виде вопроса.

Таким образом была проанализирована основная стратегия понятия «психология общения». Кратко удалось проанализировать принципы и особенности коммуникации, выделить основные понятия и показать возможные пути к успешному межличностному общению.
[/aviable]
Людям всегда друг от друга что-то нужно. Разве не так? Жена хочет, чтобы муж уделял ей внимание и делал подарки, муж мечтает о вкусных обедах и спокойствии, дети хотят развлечений, родители же просто требуют, чтобы их потомство вело правильный (с их точки зрения) образ жизни.

А еще что-то нужно сослуживцам, начальнику, друзьям, соседям. Одни пытаются скромно высказывать вслух свои пожелания, другие эмоционально требуют, а третьи в это же время умело манипулируют сознанием и поступками окружающих.
Маска манипулятора: как её снять?
Маска манипулятора: как её снять?

Большинство людей не видят ловушки, в которой находятся.

Роберт Кийосаки

За какими масками скрываются манипуляторы?

Конечно, распознать манипулятора не так-то и просто, ведь они умело скрывают свои истинные цели и прикрываются масками. Вот об этих самых обманчивых ликах манипуляторов и пойдет речь.


Маска манипулятора: руководитель

Нет, не думайте, что этот человек непременно должен быть начальником, это может быть один из членов вашей семьи или рядовой сотрудник, который выделяется из всего коллектива бьющей через край энергией.

Его всегда все слушают, ему подчиняются, его просьбы и команды выполняют. И всё-то он знает, уверен в собственной правоте и способен создавать вокруг себя ауру компетентности. И все же рядом с таким человеком не спокойно, на самой глубине души наверняка тлеет какое-то неясное сомнение

Если вы прислушиваетесь к голосу своего подсознания, то наверняка почувствуете дискомфорт, ведь вы находитесь под влиянием манипулятора. Те люди, которые не проявляют осознанности, легко подчиняются силе «руководителя» и выполняют все его желания. Не рассчитывайте на то, что из-под влияния манипулятора так легко выбраться.
Конечно,
  • во-первых, необходимо осознать, с кем именно вы имеете дело;
  • во-вторых, намного проще сделать вид, что вы подчиняетесь, чем вступать в открытую конфронтацию.

Маска манипулятора: бедный родственник


Маска манипулятора (фото)

Посмотрите внимательно вокруг себя, нет ли среди окружающих вас людей одного такого несчастненького, которому всегда хочется помогать, которого так сильно хочется пожалеть. Под таким обманчивым ликом часто скрываются мощные энергетические вампиры, которые могут на протяжении всей жизни высасывать из жертвы потоки энергии.

Этим манипуляторам выгодно не реализовывать свои потенциалы, а прикидываться слабенькими, ожидать помощи и поддержки со стороны, а на самом деле просто манипулировать сознанием своего более удачливого друга или знакомого. Кстати, вы до самого конца можете так и не догадаться, что это была всего лишь маска, под которой скрывалась злобная и весьма завистливая физиономия.


Маска манипулятора: ребенок


Такую маску часто надевает на себя один из супругов, чтобы «руководить» поступками своей половины. Несмотря на преклонные годы, в поведении такого человека остаются капризы, прихоти и поступки, которые обычно присущи только маленьким детям. Можно, конечно, продолжать и дальше баловать свое капризное сокровище, которое является всего-навсего опытным манипулятором.

прочем, можно набраться терпения и начать применять на практике целый комплекс воспитательных мер. Не обольщайтесь, вскрытие сущности манипулятора – это только половина дела. Ни в коем случае не признавайтесь в том, что вы распознали истинные намерения человека, который скрывает свое настоящее лицо под ликом манипулятора, иначе вы не только потеряете все свое преимущество, но и сможете увидеть нечто ужасное, когда он начнет снимать с себя маску за маской.

Маска манипулятора: прокурор


Данный лик немного напоминает начальника, но он более строг и весьма критично относится к поступкам окружающих людей. Вы, безусловно, можете принимать всё за чистую монету и искренне верить в то, что данный человек сам обладает совестью кристальной чистоты, но, возможно, под маской скрывается обычный человек, который пытается манипулировать поступками окружающих его людей.

Вы думаете, что ни в чём не виноваты? «Прокурор» легко докажет вам, что вы заблуждаетесь. Конечно, после беседы с данным манипулятором, вы, возможно, и сможете сохранить собственные убеждения, но в том, что настроение будет испорчено, можно нисколечко не сомневаться. Самое правильное – это обходить «прокурора» стороной, оставляя его ни с чем.
Впрочем, точно так надо поступать и со всеми прочими манипуляторами.

·

А Вы знаете кто такой Эриксон М.?
Вопросы и Ответы
Комментариев к материалу: 13
  1. Марина
    С манипуляторами нужно быть осторожным, чтобы вовремя распознать его действия и давление на вас. К сожалению, не всем это удаётся, особенно, когда манипулятором является любимый человек. Я сама попала в такую ситуацию. Человек активно пытался навязать свою волю и заставить меня делать то, чего я не хочу, якобы по своему желанию. Несколько раз это срабатывало, но потом я осознала, что происходит. Не знаю сознательно он манипулировал или нет.
  2. Екатерина
    Я как раз из тех, людей, которые не умеют вовремя разглядеть манипулятора. А у этих людей просто нюх на доверчивость и наивность. Особенно раздражают манипуляторы типа "бедный родственник". Сначала просят помощи и играют на сочувствии, а потом начинают в наглую требовать все подряд. При малейшем отказе начинают укорять и портить нервы. Очень токсичные люди!
  3. Рената
    Самое верное средство от этих типов - не подстраиваться под их манипуляции, а жить по своим правилам. Не подчиняться им слепо, не потакать их капризам, не реагировать на их жалобы и претензии. Манипуляторы высасывают из нас энергию
  4. Vera
    Очень часто люди прибегают к манипуляциям, чтоб добиться желаемого. Но если сравнивать то, что многие просто не замечали как ими манипулируют, то сейчас на эту тему много информации и можно легко распознать таких людей и учиться не поддаваться на манипуляции.
    У меня раньше много было в окружении таких людей, пока я их не разогнала, но как вижу время их мне изменило и они такие же фокусы проворачивают и с другими людьми :)
  5. Елена
    Манипулятор - это человек, знающий твои слабые стороны и умело давящий на них. Чем слабее и жалостливее человек, тем легче им манипулировать. Я считаю так: чтоб не стать жертвой манипулятора, надо иметь бунтарский дух. Причем от рождения. Научиться ему не так просто, а слабым людям проще согласиться, чем бороться. Я например бунтарь, и если меня заставляют делать или говорить то, что я не хочу, могу начать манипулировать сама)
  6. Наталия
    Манипуляторов в жизни встречается много. главное уметь разглядеть их. В семье зачастую кто-то манипулятор. Я сама грешу этим, надевая маску ребенка, если мне надо переубедить мужа.
  7. Николай
    Очень здорово описали так называемые "маска прокурора" и "маска ребенка" очень точно описали)
  8. Семен
    Ирина, а с чего вы взяли, что только муж ей манипулирует? На сколько я знаю, абсолютно все люди имеют способность к манипуляции. Возможно она тоже каким-то образом добивается своих целей от мужа, но об этом никто не знает и не узнает. Отношения это вообще отдельный разговор. Там всегда кто-то кем-то манипулирует, кто в большей кто в меньшей степени. Мастера манипуляции создают симбиоз, когда они добиваются своих целей не причиняя вреда своей жертве.
  9. Ольга
    Манипулировать людьми не трудно. Мне кажется, человек и сам порой не замечает, что манипулирует. Просто привык так делать, это его подход к окружающим, стиль общения. Если такого человека обвинить в том, что он носит "маску", ничего хорошего из этого не выйдет. Такой разговор приведет только к ссоре. Поэтому не стоит ничего объяснять, просто не позволяйте собой управлять, когда чувствуете, что это пытаются сделать.
  10. Катерина
    Почитала, поулыбалась - многое знакомо. На работе есть один коллега - рядовой сотрудник, ничего толком не умеет - так досиживает, скоро уже на пенсию. Но столько пафоса, столько важности - если не знать кто он, то можно подумать, что это супер-босс. Рассуждает о профессионализме других с большим апломбом, хотя сам еле справляется с простыми задачами. Противно наблюдать. Иногда не сдерживаюсь и обламываю, хоть я и моложе. А сама иногда надеваю маску ребенка в общении с любимым ))) Он и так ни в чем не отказывает, но поиграть в маленькую капризную девочку бывает так приятно )))
  11. Анна
    Нужно иметь не жизненный опыт, а просто открыть глаза и снять розовые очки, вот и все что требуется. Это так же как в детстве. Есть две подружки, одна лидер, а вторая за ней идет и делает все как скажет подружка и подражает ей. Понравилось разделение на маски. Но в семейной жизни масок не должно быть, все должны иметь равные права и обязанности, уметь слушать и уступать друг другу.
  12. Ирина Владимировна
    У моей старшей сестры муж манипулятор, а она ничего не замечает, он уже совсем сел ей на шею и ноги свесил. Мне на все это тошно смотреть, а она как будто не замечает или не хочет замечать, потому что любит его, еще и на меня обижается, если я ей говорю об этом. На мой взгляд распознать такого человека не так уж и сложно, просто нужно иметь некоторый жизненный опыт.
  13. Ольга
    Довольно точно описано в этой статье как те или иные люди в нашей жизни манипулируют нами. Вот я, например, четко знаю, что моя мать мною манипулирует, она начинает плакать и впадать в истерию, мне ее становится жалко и в конечном итоге она добивается того, что хотела
Оставить свой комментарий
Новое на сайте
ЦПД в МВД тесты онлайн - 2025 (с ответами)
Меркантильность: что это и почему важно о ней знать
Какие фильмы должна посмотреть каждая женщина?
Как узнать, что жена изменяет?
Абьюзивные отношения - психологическому насилию нет места в любви!
Яппи - Кто Это Такие?
^