невербальная коммуникация
невербальная коммуникация
Каждый человек хоть раз, но мечтал о шапке невидимке, волшебной палочке и о других сказочных вещах, например, чтение мыслей другого человека.
Психологи утверждают, что лицо человека никогда не обманет, а по движению рук, ног, осанке, микродвижениям можно увидеть настоящие намерения человека и название этому – кинесика. Поведение человека изучается с незапамятных времен и до сегодняшнего дня сущность человека до конца не изучена.
Человек еще не научился скрывать свою мимику, даже когда это ему очень нужно.
Появляется шанс воспользоваться этим, дабы не быть обманутым, нужно лишь немного теории и много практики.

Глаза – зеркало души или маска?

Далеко не все знают такие факты, что, к примеру, хрусталик человеческого глаза реагирует гораздо быстрее любого, даже самого дорогого, фотообъектива, или человек моргает больше 1000 раз в час и самое главное, что человек видит с помощью мозга, а не глаз. Глаз всего лишь собирает визуальную информацию вокруг человека и передает её через оптический нерв к мозгу, который в свою очередь анализирует информацию в зрительной коре и представляет её в завершенном виде. Из этого можно сделать вывод, что глаза являются средством обратной связи. Глазами управляет головной мозг, который обрабатывает огромнейший объем информации и, таким образом, выдает искренние чувства человека.

Человеческий глаз в действии, на примере правшей

Глаза смотрят влево – вверх
Человек, таким образом, получает доступ к визуальной памяти.
Пример:
- Какого цвета твоя любимая кружка на работе?
- ( *)( *) Зеленая.
Вывод: если человек отвечает на вопрос с такой реакцией, то, скорее всего он говорит правду, т.е. вспоминает реальную картину.

Вправо – вверх[/b]
Человек что-то представляет или фантазирует. Здесь уже уместно насторожиться, особенно если такая реакция на подобные вопросы проявляется все чаще.
Пример:
- Ты почему опоздал на работу?
- (* )(* ) В пробке простоял 2 часа!

Влево в бок или вправо в бок
Человек вспоминает, что когда-то слышал или слушал. Возникает аудильный образ.
Пример: Вспомни, что тебе сказали или говорили. ( >)( >)/()/()/(< )(< ) и вспоминает, кто ему звонит через визуальный образ ( ^)( ^). Все это происходит за считанные доли секунды.

Вправо в бок
Подбирает слова, формулирует предложения, пытается сконструировать ответ.

Влево вниз
Что-то обсуждает сам с собой. Думает, планирует, рассуждает, оценивает. Пример:
- Что ты будешь делать дома?
- ( .)( .) Нуу... наверное, приготовлю ужин и позову друзей.
Пример:
- Что ты думаешь об этом автомобиле?
- ( .)( .) Хм… наверное, неплохой аппарат за такие деньги.

Вправо вниз
Человек вспоминает свои ощущения или переживания.
Пример:
- Дружище расскажи, как отдохнул этим летом?
- (. )(. ) Ооо… это было великолепно!
Любая информация требует проверки, для этого можно задать один и тот же вопрос в нескольких вариантах и в разное время.

Страх

Страх – естественная реакция человека на нестандартное изменение ситуации. Называют бесстрашным человека бывалого, т.е. человека прошедшего «огонь и воду». Все сводится к одному верному утверждению, отсутствие информации вызывает страх.
Пример: человек впервые занимается поиском работы, впереди уйма собеседований. Что вызывает у него страх?
Рассмотрим страх как совокупность вопросов:
Во-первых, стереотипная боязнь не найти выгодную работу, во-вторых, страх того, ЧТО будут спрашивать на собеседовании, как себя вести, как показать себя с лучшей стороны и, в-третьих, отсутствие опыта, стажа, т.е. той козырной карты, которой можно играть на собеседовании.
На всех последующих собеседованиях, к примеру, смена места работы на более выгодную – у человека нет того страха, т.к. он уже пережил подобную ситуацию.

Необходимо отметить, что когда человек выдает свой страх, он показывает себя не с самой лучшей стороны.
Признаки тревоги, страха и волнения:

  1. Резко похолодели руки – страх.
  2. Торопливо говорит – признак тревоги.
  3. Брови подняты и сведены – страх.
  4. Поправление волос с поджатыми губами – волнение.

Злость

Не приходится говорить, что негатив – это предвестник конфликта будь-то морального или физического. Правильно остановленный негатив поможет предотвратить конфликт:

  1. Трогать лицо средним пальцем правой руки – чувство враждебности.
  2. Брови сведены к переносице, веки приподняты, мышцы под глазами напряжены – скорее всего, человек готовится на кого-то напасть.
  3. Сжатие руки в кулак – гнев, злость.

Ложь

Ложь, блеф, лесть – утверждения противоположные истине, это скрытие чувств, поступков, истинных фактов. Распознавание лжи одно из самых востребованных качеств современного успешного человека.

  1. Если выражение лица человека не асимметрично, то, скорее всего он изображает, а не испытывает эмоцию.
  2. Неуверенность в голосе, повторы – человеку трудно дается что-либо сказать – это значит, что он лжет, но, возможно, просто очень взволнован.
  3. Смотрит в глаза - проверяет, верят ли в его ложь.
  4. Нос чешется без причины - хочется что-то скрыть, при этом ладонь слегка прикрывает рот.
  5. Улыбается притворно, не щурится.
  6. Сильно подняты брови - знает ответ на свой вопрос.
  7. Легкий утвердительный кивок, до того как сказали «нет» – ложь.
  8. Шагнул назад, значит, не поверил в то, что сказал.
  9. Поджимает губы – не верит собственным словам.
  10. Шею трогают, когда лгут.
  11. Глаза опущены вниз, средним пальцем поглаживание брови, при этом закрытие глаз ладонью – стыд.
  12. Вытянутый указательный палец упирается в висок – критическая оценка.
  13. Если при ответе на вопрос слегка приподнимается одно плечо – ложь.
  14. «Каменная поза» монотонный взгляд + почесывание уха, свидетельствует о том, что человеку надоело Вас слушать.
  15. Оживленный взгляд, прикусывание губы + почесывание уха, свидетельствует о том, что человек не знает ответа.
  16. Нервное поглаживание руки – жест самоутешения.

ИТОГ

Слушайте то, что говорят, но верьте тому, что показывают. К примеру, демонстрация открытых ладоней – попытка вызвать доверие.
Очень расширенный зрачок глаза – огромное желание, а если человек начинает протирать очки, душку от очков – знак того, что человек не сильно то и доверяет Вашим словам.
Постукивание пальцами по столу означает нервозность, потеря интереса к диалогу и желание сменить тему разговора. Хотите что-то разузнать, никогда не наклоняйтесь к человеку, таким образом, вы входите в его интимную зону, отклонитесь немного назад.

Знание подобных вещей значительно облегчит вам жизнь. Следите за собеседниками и в тоже время контролируйте себя. Лучшая учеба это практика.

·

А Вы подмечаете эти знаки коммуникации при общении?
Вопросы и Ответы
Комментариев к материалу: 7
  1. Салават
    Очень хорошие правила и советы,применяю на практики,довольно так и верно сходится
  2. Ася
    "Трогать лицо средним пальцем" - фраза насмешила, это уже не просто враждебность, это открытая провокация! А если серьезно, попробовала проверить на себе, на самом деле если выдумываешь - тянет глаза отвести вправо. Так что вполне себе полезная и интересная теория, нужно просто попрактиковаться в ней как следует.
  3. BOPOH
    Действительно, многое надо переосмыслить. То, что первобытным человеком на заре цивилизации считывалось за миллисекунды, сейчас в эпоху сексуальных революций и половой неразберихи уже и не знаешь, как интерпретировать. А вроде бы обычные знаки внимания и жесты, и не факт, что где нибудь в, мать ее, просвещенной Европе означают теперь то же, что и сто лет назад!
  4. Теоретик
    А мне вот думается, что нельзя исключать возможные сбои в невербальном восприятии человека, обусловленным современным образом жизни, пропагандой массмедиа.
  5. Лана
    Я, можно сказать, эксперт в понимании невербальных знаков. Прочла немало статей на сей счет и поначалу казалось, что вся эта информация не уместится в моей голове. Но, как оказалось, уместилась. Теперь я автоматически обращаю внимание на поведение человека, его жесты и т. д., подмечая то, на что раньше даже внимания не обращала. Я вижу всех насквозь :-)))
  6. Ермилова Алёна
    О как я вовремя зашла! У меня с точностью до наоборот, надо выучить все признаки, особенно про ложь и применять на опросах и коллоквиумах, а то студенты всегда хитрый народ был, но теперь прямо смотрят в глаза и делают из тебя дурочку "А вы нам ничего не говорили такого" зло берет, может с опытом придет и уверенность, но сейчас мне эта статья очень поможет, больше не буду вестись на эти рассказы об отключенном в общаге свете
  7. марина
    То-то я смотрю, что наша учительница никогда не смотрит в глаза родителям. И по вашему опыту поняла, что ей приходится подбирать слова и выстраивать свои фразы. А директрисса просто обожает лесть. И все это знают. При чем и сама директор тоже знает, что ей льстят. Но если она утром не получит свою долю лживых комплиментов, то всем в этот день придется туго.
Оставить свой комментарий
Новое на сайте
Какие фильмы должна посмотреть каждая женщина?
ЦПД в МВД тесты онлайн - 2024 (с ответами)
Как узнать, что жена изменяет?
Абьюзивные отношения - психологическому насилию нет места в любви!
Яппи - Кто Это Такие?
Передача мыслей и эмоций другому человеку. Возможно ли это?
^