[aviable=cat]
Психология общения - это наука о межличностных коммуникациях людей друг с другом. Материалы раздела о психологии общения доказывают, что без общения невозможно взаимодействие между людьми.
Психология общения: нужна ли она?
Что такое психология общения? Каждый успешный человек и развитая личность не может жить без коммуникации. Далее пойдет речь о том, как успешно и результативно организовать общение между людьми.

Человек – существо социальное, потому общение является неотъемлемой частью его жизни. Обладая навыками общения, мы можем адаптироваться в обществе, однако зачастую минимальных навыков недостаточно. Они требуют постоянного развития и усовершенствования.

Прежде нужно разобраться с понятием «психология общения», которое подразумевает в своей основе особенности и разновидности общения, а также определения всех понятий, которые способствуют достижению успешного результата в работе над этой задачей.

Суть общения и его цель


Начиная разговор в том или ином виде, люди должны четко осознавать, с какой целью он ведется и каковые должны быть прогнозируемые результаты беседы.

Понятие общения в психологии подразумевает некую классификацию последнего:
  • Дружеское
  • Интимное
  • Деловое общение.

Последний вид, на первый взгляд, считается самым планируемым видом беседы. Но и такой вид коммуникации зачастую оказывается бессмысленным.

По утверждениям психологов, любая коммуникация не может начаться, если на то нет причин. Как правило, они подсознательно генерируются, и основа успеха любого общения – это осознание тех мотивов, которые нами движут в этом случае.

Чтобы понимать эти мотивы, нужно обращать внимание на необходимость общения, которая вытекает из наших основных потребностей.

Перед тем, как появится необходимость в беседе с каким-то человеком, нужно спросить у себя, зачем это. Как только вы для себя ответите на этот вопрос, тогда станет понятен и принцип построения будущего диалога, и его логические части, и даже возможные результаты.

Особенности коммуникации


Структура общения в психологии анализируются разными психологами. Каждый предлагает свой принцип классификации.
По целям и средствам:
  1. По сути содержания
  2. По разноплановости целей
  3. По используемым средствам для общения

Первый тип подразделяется на:
  • материальное общение;
  • когнитивное;
  • деятельностное;
  • кондиционное;
  • мотивационное.

Общение по целям может быть биологическим или социальным, а по средствам – непосредственным (когда принимают участие органы чувств), опосредованным (использование каких-то средств); прямым (личные контакты) и косвенным (коммуникация с привлечением вторых лиц).

Речевое общение, по мнению психолога Б. Ломова, подразделяется на три основных уровня:
  1. Макроуровень. Анализируя этот уровень, во внимание принимается психологическое состояние человека в отдельно выбранные отрезки времени. Проводится анализ отношений между отдельно взятой личностью и группой.
  2. Мезауровень. Структура общения в этом случае рассматривается как логически завершенная ситуация, которая в принципе может меняться, и человек рассматривается в ней в определенные временные промежутки.
  3. Микроуровень. Он направлен на анализ минимальных единиц коммуникации, которые рассматриваются как «вопрос-ответ».

Функции общения в психологии имеют также несколько видов классификаций, однако суммировать их можно, объединив в основные шесть:
  1. Внутриличностная, когда человек ведет внутренний диалог, то есть общается сам с собой.
  2. Функция формирования и развития: когда партнер способен влиять на собеседника.
  3. Прагматическая .
  4. Функция, позволяющая передавать и разделять по степени важности нужные сведения.
  5. Структурирование и поддержание межличностных связей, то есть возможность выстраивать отношения между людьми.
  6. Функция подтверждения (нужно не только узнать себя, но и поверить в себя)

Особенности психологии общения заключаются также в анализе видов коммуникации, которых существует несколько:
  1. Примитивное, коммуникация при котором подразумевает лишь общение по принципу необходимости человека. Как только человек получает желаемое, с партнером по коммуникации общение прекращается.
  2. Формальное, суть которого заключается в использовании «масок» вместо реальных эмоций.
  3. Формально-ролевое, которое базируется на соотношении социальных ролей.
  4. Манипулятивное, основная задача которого состоит в получении выгоды со стороны одного из партнеров.
  5. Светское, при котором нет определенного предмета общения.
  6. Духовное, в основе которого лежат интересы дела, но при этом учитывается настрой и эмоции собеседника.

Виды общения в психологии также имеют несколько классификаций, однако именно они помогают установить всю суть контакта с людьми или отдельным индивидом.

Составляющие общения

Коммуникация включает в себя множество составляющих, которые можно разделить на три основных компонента:
  1. Взаимообмен информацией.
  2. Обмен действиями.
  3. Восприятие и оценка партнера.

Работая слаженно, все три стороны общения влекут за собой совместную деятельность людей, способную усовершенствовать их качества и развивать их.

Психология и этика общения имеет свои характерные особенности, учитывая которые, можно организовать процесс коммуникации и добиться тех целей, которые поставлены:
  • Умение правильно говорить.
    Само общение начинается с осознания того, что собеседник может понять вас не так, как вы планировали. Для того чтобы этого избежать, нужно правильно формулировать мысли, используя свой тембр голоса, тональность, эмоциональность и прочие качества.
  • Взаимопонимание.
    В общении нужно быть максимально понятным и выразительным, потому что с человеком открытым и идущим на диалог общаться намного приятнее.

Некоторые хитрости при общении

Психология общения с людьми включает в себя также несколько хитростей, которые помогут построить коммуникацию на должном уровне:
  1. Эффект Франклина
    Франклин считается незаурядной и необычной личностью, которая умела манипулировать людьми. Так, вежливо попросив у него одолжить какую-то вещь, он таким образом гарантировал в ответ для себя одолжение.
  2. Просите больше, чем требуется
    Попросите у человека то, что намного превышает ваши потребности. Отказавшись, у человека появится некое чувство долга, потому, когда он услышит реальную, но для него упрощенную просьбу, он с радостью согласится.
  3. Мимикрия (отражение)
    Это понятие основано на том, что копирование жестов и мимики собеседника улучшает процесс коммуникации. Психологические исследования говорят о том, что человеку свойственно симпатизировать тем, кто похож на них.
  4. Имена
    Еще Дейл Карнеги отмечал, что самый приятный звук для человека – это звук его имени.
  5. Умение слушать
    Согласно принципам психологии, в общении не нужно указывать человеку на его недостатки. Если вы хотите каким-то образом повлиять на ситуацию, в следующий раз найдите какие-то сходства в ваших мнениях и попробуйте начать разговор сначала с согласия. Потом собеседник уже не будет уходить от продолжения беседы.
  6. Перефразируйте то, что вам сообщил собеседник
    Это одна из главных гарантий построения дружеских отношений. Или же можно только что услышанную фразу перефразировать в виде вопроса.

Таким образом была проанализирована основная стратегия понятия «психология общения». Кратко удалось проанализировать принципы и особенности коммуникации, выделить основные понятия и показать возможные пути к успешному межличностному общению.
[/aviable]
Эмоции являются неотъемлемой частью нашей жизни, поэтому мы нередко просто не обращаем внимания на механизмы их появления и развития, причем совершенно зря.

Дело в том, что эмоции, которые мы испытываем, не всегда отличаются позитивом, а потому важно уметь в нужный момент сдержать их, что без знания основных особенностей, согласитесь, невозможно.
Люди, в сущности, живут только для того, чтобы переживать эмоции.
Януш Леон Вишневский. Повторение судьбы
Как определить эмоции?



Что влияет на возникновение эмоций?


  • Особенности ситуации, в которую попал человек.
Стоит с самого начала сказать, что эмоции не возникают из пустоты – для этого нужна определенная ситуация.

Так, если вокруг пугающая обстановка, то у человека возникает чувство страха, если он увидел что-то очень противное, то чувство отвращения, если он, допустим, посмотрел веселый фильм, то следует ожидать чувства радости.
Если человек уже пребывает в плохом настроении, то чтобы с ним не произошло, он все равно будет злиться.

Опять же, если человек вполне радостен, то его гораздо труднее будет огорчить.
  • Взгляд на ситуацию.
Все мы по-разному воспринимаем случившееся с нами, и если кто-то в определенной ситуации обидится, то другой вполне может и испугаться, или же воспринять событие как очередное приключение.

Сколько длятся эмоции?

Положительные эмоции только на пользу
Ученые в данном случае единогласны – эмоции длятся не более 90 секунд, а потом уже мы сами можем решать, отбросить нам ее или же продолжать испытывать.

Конечно, если эмоция положительная, то почему бы не насладиться ею сполна? Но вот если же это гнев или страх, то стоит ли подбрасывать дрова в огонь и устраивать настоящий пожар?

В таких случаях психологи советуют выразить себя после возникновения эмоции. Для этого нужно не молчать, а четко дать понять людям, что именно вы чувствуете и почему недовольны. Скорее всего, это поможет вам избежать лишних мыслей и желание прокручивать ситуацию в голове станет заметно меньше.

Если эмоция слишком уж негативная, то имеет смысл вдоволь наплакаться или выкричаться – человеку станет легче и потребности в продолжении переживания негативных эмоций больше нет.

Особенности жизни эмоции

Каждая эмоция живет какое-то время, а это означает, что ее жизнь состоит из определенных этапов:
  1. Эмоция рождается.
    На этом этапе наблюдается реакция организма человека на какую-либо ситуацию, его понимание и трактовка ситуации в качестве такой, которая может вызвать эмоции

  2. Эмоция пред-переживается и раскручивается.
    Теперь эмоция уже видится человеком в определенном свете, однако пока еще не воплотилась, она только набирает силу.

  3. Эмоция ощущается.
    Это тот этап, на котором эмоция уже полностью захватила человека.

  4. Эмоция переживается.
    В этом случае человек постоянно возвращается в мыслях к ситуации, которая и стала причиной появления эмоций, заново ее проживает.

  5. Эмоция затухает.
    Со временем человек просто устает обдумывать одно и то же событие или же у него больше не хватает на это времени, и тогда эмоция постепенно уходит на второй план и затихает.
Эмоции через край
Конечно же, знание о этапах эмоций нужно человеку не просто так, а для того, чтобы научиться ими управлять.

Само собой, что проще всего руководить своими эмоциями на самом первом этапе, пока идет только анализ сложившейся ситуации. Ведь с уже переживаемой эмоцией справиться куда сложнее, тогда как в самом начале можно переключиться на что-то более приятное, занять себя делом. Не секрет, что время на переживания находятся только у тех, кому нечем заняться.

Кроме того, можно попытаться изменить свое видение ситуации, тогда неподходящая эмоция просто не сможет отыскать себе места.

Однако многие люди не отличаются большой внутренней дисциплиной, а потому позволяют любым эмоциям пустить корни в своей душе. Что же получается в итоге? В итоге на человека буквально налетают сотни эмоций, с которыми не так-то просто справиться.

Многие предпочитают подавлять свои эмоции даже несмотря на то, что они уже оформились и готовы выплеснутся.

Конечно же, не стоит забывать о том, что со временем любые эмоции затухают. Просто поймите, что все и так совсем скоро закончится.

Познавательное видео




Заключение

Спрятаться от эмоций практически невозможно, зато можно научиться управлять ими. Тогда любая, даже не слишком приятная ситуация, обернется вам во благо, а вы будете испытывать только самые позитивные эмоции.

·

А Вы знаете кто такой Кэррол И.?
Вопросы и Ответы
Комментариев к материалу: 7
  1. Trontech
    Если быть внимательным, то определить фактор, благодаря которому возникла эмоция, будет не сложно.
  2. Даша
    Любая эмоция проходит практически моментально. Так что надо успевать ее ловить.
  3. Таня
    Мужчины живут меньше не потому, что не истерят, а потому что курят и пьют! (Если брать в общем, конечно). Женщины же, в большинстве своем, ведут здоровый образ жизни.
  4. Вика
    Ну а держать в все в себе - это тоже не дело, так и болячку можно какую-нибудь заработать. Женщинам в этом плане гораздо проще, им разрешается и поплакать и поистерить, выплеснуть эмоции. Слабый пол, что с него взять. Мужчины же себе позволить такого не могут, мальчиков мамы учат не плакать еще в детстве. А потом все удивляются с чего это мужчины живут меньше женщин.
  5. Оля
    Цитата: Лиля
    Эмоции-то может и затухают, да осадок остается. Поэтому выплескивать их надо, выплескивать. Особенно горесть и злость.

    Ага, и на кого это вы их выплескиваете? На детей, мужа, мать, близких или, может быть, на соседей, первых встречных? Кому они нужны - ваши горесть и злость?!
  6. Лиля
    Эмоции-то может и затухают, да осадок остается. Поэтому выплескивать их надо, выплескивать. Особенно горесть и злость.
  7. Nataly
    Держать эмоции в себе или выплескивать их? Мне кажется этот вопрос не особо важным. Каждый решает для себя, как проявлять свое поведение в обществе. Я лично пробовала и сдерживаться и буянить) Итог получается все равно один: "Со временем любые эмоции затухают") Пожалуй себя самого всецело можно отдать только одной эмоции - любви. Настоящей, которая крепнет с каждым годом.
Оставить свой комментарий
Новое на сайте
ЦПД в МВД тесты онлайн - 2025 (с ответами)
Меркантильность: что это и почему важно о ней знать
Какие фильмы должна посмотреть каждая женщина?
Как узнать, что жена изменяет?
Абьюзивные отношения - психологическому насилию нет места в любви!
Яппи - Кто Это Такие?
^