Если правда многогранна, то ложь многоголосна.
Уинстон Черчилль.
Любопытно, что одной из главных причин недопонимания и ссор между людьми являются ошибки, которые мы допускаем при передаче друг другу тех или иных сообщений. Дело в том, что мы больше обращаем внимание именно на смысл сообщений, а не на слова, с помощью которых они до нас доносились. Если смысл будет понят неверно, то недоразумения вам просто обеспечены. Но интереснее всего то, что нередко смысл намеренно искажается и запутывается.
Конечно, человек может подать вам неправдивую информацию не намеренно, но это будет единичный случай, на который вы вполне можете не обратить никакого внимания. Но к сожалению, нередко бывает так, что неистинные сообщения передаются вам специально, для получения определённого результата или же для создания некоего выгодного образа.
Стоит сказать, что цели искажения данных, конечно, у всех могут быть разными, но вот приёмы, с помощью которых они этого добиваются, общие. Будете больше знать о них – сможете понять, когда вас обманывают.
- Умолчание. В этом случае информация может подаваться не полностью, поэтому получается, что человек как бы и не обманывает, а просто недоговаривает. Это, кстати, крайне распространённый приём – большинство людей полагает, что умолчание гораздо лучше неправды. Тем более что всегда легко оправдать свои недоговорки забывчивостью, главное, не переборщить и не «терять память» в действительно важных ситуациях.
- Селекция. Собеседник предоставляет вам исключительно выгодную для него информацию, а все, что может негативно трактоваться просто обходиться стороной.
- Передергивание. Манипулятор настоятельно привлекает повышенное внимание к благоприятным для него фактам, преподносит тему со своей точки зрения, очень логично её обосновывая.
- Искажение. Тут все тоже достаточно просто – человек преувеличивает значение определённого события, тогда как действительно важные моменты намеренно называет несущественными. Тоже самое касается и аргументов – в пользу своей точки зрения можно выдвигать наиболее весомые доводы, а вот для противоположной намеренно подобрать слабые, которые легко можно оспорить. Кроме того, можно прибегнуть к сравнению неравноценных понятий – как ни странно, многие этого просто не замечают.
- Переворачивание. Один из самых популярных приёмов, позволяющих, так сказать, «заменить чёрное белым». Нередко в таких случаях используется подмена целей – свои стремления выдаются за интересы другого человека.
- Дезориентация. Манипулирующий человек может рассказать вам обо всём на свете, но так и не коснётся сути вопроса. Вы просто не в состоянии разобраться в огромном количестве ненужной вам информации и со временем забываете, о чём же говорили изначально.
- Полуправда. Ещё один популярный приём, который позволяет перемешать откровенную ложь с частью истины. Чаще всего его используют те, у кого недостаточно аргументов для решения спора в свою пользу, но сделать это очень хочется.
- Предложение ложных доказательств. Это способ, при котором собеседник может дать вам определённые факты, на основе которых вы должны сделать самостоятельный вывод. Данные подбрасываются случайно, поэтому вы можете даже и не догадываться о том, что вас подводят к принятию какого-то решения.
- Разработка несуществующей реальности. К этому способу нередко прибегали крупные финансовые пирамиды – они подбрасывали людям небольшие детали, которые создавали вокруг них искусственное пространство. В итоге действия манипуляторов казались весьма убедительными.
- Маскировка. С её помощью многим людям удаётся скрывать крупную ложь – они просто подменяют её более мелкой, обнаружение которой не грозит какими-то серьёзными недоразумениями.
- Ложное объяснение. Если человек не может скрыть свои чувства, но при этом не желает пояснять их природу, то он может соврать о том, по какой причине их испытывает.
- Фальсификация. Этот приём идёт в действие тогда, когда умолчание уже помочь не может. В такой ситуации не просто скрываются какие-либо сведения, вместо них подаются ложные.
Это основные способы, посредством которых можно исказить практически любую информацию. Конечно, в реальной жизни они встречаются в самых разнообразных модификациях, но, как бы там ни было, главное - это не поймать собеседника на искажении фактов, а понять, зачем он решил это сделать. Именно в этом и может помочь изучение приёмов манипуляций. Ну и кто знает, возможно, однажды они понадобятся и вам.