Правда - самое ценное, что у нас есть. Давайте пользоваться ей экономно.
Марк Твен
В большинстве методов быстрого распознавания лжи есть две проблемы - ложноположительная и ложноотрицательная интерпретация слов говорящего. Другими словами, вы вполне можете ошибиться, восприняв ложь за правду или отвергнув правду, как предполагаемую ложь. Даже полиграфы могут отреагировать на правдивые ответы, как на ложь, и, наоборот. (Мастерство полиграфолога или его отсутствие также может повлиять на результаты.)
Чтобы распознать обман в социальных или деловых ситуациях, необходим легкий в применении подход. Необходимо свести к минимуму риск ложной интерпретации правды и лжи в словах человека; если не сделать это, детекция лжи будет бесполезной. Короче говоря, нужен простой и надежный метод, который может увеличить вероятность получения точных оценок правдивости или вранья.
Такая техника есть: она существенно увеличивает вероятность того, что вы можете отделить ложь от истины (обратите внимание - вероятность, а не уверенность). Основное ограничение этого метода заключается в том, что он может быть применен только в определенных ситуациях.
Предположим, что вы проводите с кем-то собеседование при приеме на работу, или вы на первом свидании, или пытаетесь выяснить, украл ли что-то ребенок (или он знает, кто это сделал). В таких ситуациях вы задаете ряд вопросов. Вот в этих ситуациях техника, которую я собираюсь описать, подходит больше всего.
Она предполагает следующие действия:
- Начните с ряда безобидных вопросов. Желательно, чтобы вы уже знали ответы на эти вопросы. Но вы можете также задать вопросы, на которые большинство людей ответит честно: Где вы выросли? Где вы работаете? У Вас есть дети?
- При каждом ответе на вопрос, обращайте внимание, в какую сторону смотрят глаза человека. Движение глаз связано с тем, к какой части мозга обращается человек, чтобы получить информацию с ответом.
- После того, как вы отметили для себя "правдивое" направление движения глаз, задайте вопрос, на который человек может захотеть ответить честно, а может захотеть соврать: Почему закончились ваши последние отношения? Почему вы ушли с предыдущего места работы? Ты знаешь что-нибудь о пропавших деньгах? Если зрачки двигаются в другом направлении, человек, скорее всего, не пытается "извлечь" из мозга нужную информацию и воспоминания; глаза, вероятнее всего, "обращаются" к другой части мозга, чтобы придумать правдоподобную ложь.