Как вести себя со 'сложным' начальником? |
| Очень редки случаи, когда сотрудник отзывается положительно о своем руководителе. Слова и поступки начальника в адрес подчиненных зачастую некорректны. Существует множество вариантов проявления недопустимого и непрофессионального поведения руководителя с подчиненными. Как вести себя с таким 'сложным' начальником? Разбираемся в статье. Невежливость между равными некрасива, со стороны же начальника она есть тирания.  Необходимо отметить, что если руководитель дает большое количество весьма трудоемких поручений, то это не значит, что он сложный и плохой.В первую очередь, всё зависит от занимаемой должности и от самого места работы. Бывает, что в сложной работе сотрудники обвиняют начальника. Сложный же руководитель, в силу недостаточного опыта, отрицательных черт своего характера или личных внутренних переживаний, создает напряженные и некомфортные условия работы с ним. Способы и методы управления рабочим коллективом у такого начальника полностью противоречат общепринятым нормам этики руководителя.  Современные психологи выделяют следующие типы сложных начальников: Чрезмерно требователен и очень строг к сотрудникам, не прислушивается к каким-либо идеям и инициативам, а также не признает своих ошибок и унижает подчиненных.Всё время воспитывает и поучает своих подчиненных, а также сравнивает их друг с другом.Сложен тем, что обладает психологией управления сознанием людей и способен убедить в принятии невыгодного для сотрудника решения.Прав всегда он, а даже если не прав, то руководствуется фразой: «я здесь директор» и диктует свои правила, а также постоянно критикует подчиненных.Его управление не имеет границ. В выходные, а также до и после рабочего дня на личный телефон сотрудника одно за другим могут поступать сообщения и звонки с вопросами, поручениями и даже претензиями. Типология сложных начальников может продолжаться и изменяться, так как у каждого свои изощренные методы управления и самоутверждения в коллективе. Нередко начальник в грубой и оскорбительной форме ведет диалог с подчиненным, унижает его при других сотрудниках, акцентируя, таким образом, на своем превосходстве. В таком случае может помочь мысленно построенная стена между нетактичным начальником и подчиненным.Также можно представить, что начальник стоит и кричит под большим стеклянным звуконепроницаемым стаканом. Важно уметь абстрагироваться, если рабочее место является выгодным, удобным или высокооплачиваемым.  Существуют определенные коммуникативные тактики поведения со сложным начальником:
В общении со сложным руководителем подчиненному следует заранее тщательно продумывать и подготавливать свою речь. Она должна быть краткой и аргументированной. Все вопросы должны обсуждаться и решаться с начальником лично и без свидетелей. Чтобы защититься от сложного руководителя, суметь спокойно и эффективно работать, необходимо максимально быстро распознать к какому типу он относится, черты его характера и манеры поведения. Немаловажным для комфортного климата на рабочем месте является попытка улучшить взаимоотношения со сложным руководителем.
Еще один весомый момент в улучшении отношений со сложным начальником – хвалить его за верно принятые решения. Зачастую подчиненные не говорят руководителю добрых и теплых слов.  Считается, что начальник должен хвалить и поощрять сотрудников. Но начальник тоже человек и у него могут быть проблемы, вследствие которых возможны нервные срывы на подчиненных (кроме случаев, когда это случается регулярно и систематически). Сложный начальник не является страшной угрозой, ведь всегда можно найти подходящую тактику поведения с ним.Сложный начальник также может принести большой опыт, как в общении, так и в профессии. |