Аллан Пиз: Теория языка телодвижений |
Австралийский писатель Аллан Пиз приобрёл всемирную популярность благодаря своим книгам, в которых он обратил внимание людей на то, что невербальная сторона коммуникации влияет на восприятие людьми друг друга, а также на успешность коммуникации и построения отношений ничуть не меньше, чем слова.Если в споре вы слышите от собеседника «Оставим этот разговор!», или «Забудьте об этом!», или «Тема закрыта!», или «Я уже наслушался!», значит, он хочет сказать: «Я больше не контролирую ситуацию». Так, например, изучая язык телодвижений (бодилэнгвидж), Пиз пришёл к выводу, что человек проявляет себя или своё текущее внутреннее состояние своей манерой курить, а также манерой подавать руку при встрече. О значимости тех или иных телодвижений легко судить по так называемым международным (универсальным) знакам. Знак кивка, например, почти во всём мире считается знаком согласия. Поднятые вверх брови означают удивление. Пожимание плечами говорит о том, что человек не знает либо не понимает чего-то. Научиться расшифровывать язык тела сложно, но можно, если активизировать наблюдательность. Наиболее удобным для прощания является клише «Увидимся». Когда собеседник сообщает нам: «Было приятно повидаться», это означает, что он не собирается поддерживать ваши отношения в будущем. Также по жестам можно научиться разгадывать, врёт ли собеседник. Например, если человек стремится вас обмануть или попросту нечестен, в процессе коммуникации его глаза будут встречаться с вашими лишь 30% времени от всего времени общения. Частые лёгкие прикосновения к носу также считаются признаком обмана. Хотя также может быть свидетельствовать о неуверенности. То же касается и разговора. «Должен» переводится как «по моему мнению» и является одним из самых распространённых манипуляторов в современном английском языке. Чтобы научиться искусству разговора, необходимо научиться работать с «метаязыком», то есть всем тем языком, что скрывает истинный смысл того, что выражается в обычном языке. Например, слова «ну», «понимаете ли» и «так сказать» часто являются языковыми маркерами, пытающимися скрыть неуверенность, и, как следствие, они вызывают у собеседника раздражение. «Между прочим» используется и в некоторых других формах, как, например, «кстати», «пока не забыл», «я вот тут подумал». Все эти клише призваны замаскировать важность того, что собеседник собирается сказать. |