Определяем внутреннее состояние человека: как и на что смотреть для этого |
Для того чтобы вычислить внутреннее состояние своего собеседника, достаточно пронаблюдать за теми жестами и позами, которые он использует. Вы знали, что ни одно телодвижение не приходит к нам из ниоткуда, а рождается непосредственно подсознанием? 1. Жесты открытости. Они сигнализируют вам о том, что собеседник вполне искренен и настроен на положительный разговор с вами. Среди таких жестов выделяются: - Раскрытые руки. Если ваш собеседник протянул к вам раскрытые ладони, то он согласен идти на контакт, готов вас выслушать. Вы тоже можете использовать такой жест, только учтите, что начинать его лучше на уровне живота, направив руки в сторону собеседника и слегка вверх. - Расстегивание пиджака. Обратите внимание на то, что хорошо расположенный к вам человек нередко в вашем присутствии не просто расстегивает свой пиджак, а даже вообще снимает его. 2. Жесты подозрительности. Такого рода жесты покажут вам, что собеседник насторожен и вряд ли настроен на доверительную беседу. Он либо сомневается в правильности ваших слов, либо сам намеревается скрыть от вас правду. - Человек трет лоб, виски, подбородок, то есть хочет руками закрыть от вас лицо, или же вообще старается не смотреть в вашу сторону. Насторожитесь – возможно, сейчас вам будут лгать. - Несогласованность жестов. Бывает так, что собеседник настроен к вам враждебно, а сам при этом улыбается. Это тоже показатель того, что с помощью улыбки вас пытаются отвлечь от неискренних слов. 3. Жесты защиты. Их использование намекает на то, что, по мнению вашего собеседника, он находится в опасности. - Скрещенные на груди руки. Тут все просто – человека занял оборонительную позицию. В таком случае обратите внимание на то, что и как вы говорите и смягчите свой тон, иначе собеседник постарается уйти от обсуждения. - Пальцы сжаты в кулак. Собеседник однозначно настроен к вам враждебно и, более того, намерен не просто обороняться а и наступать. Постарайтесь замедлить свою речь и движения – человек, как правило, последует вашему примеру. Если же нет, то меняйте тему разговора – сегодня вы успеха не добьетесь. - Кисти скрещенных рук обхватывают плечи. Не проходите мимо этого жеста – собеседник уже едва сдерживается, чтобы не накинуться на вас с обвинениями. Немедленно примите меры по сглаживанию острых углов, иначе масштабной ссоры не избежать. - Руки скрещены на груди, а большой палец выставлен вверх. Это говорит не только о том, что отношение к вам негативно, но и о чувстве превосходства, пренебрежения. 4. Жесты размышления. Они намекают на то, что ваш собеседник намерен искать пути решения проблемы. - Рука у щеки. Собеседник явно заинтересован – постарайтесь понять, что же именно заставило его сосредоточиться на проблеме. - Пощипывание переносицы. Радуйтесь, человек не только внимательно вас слушает, но и напряженно размышляет над вашими словами. - Почесывание подбородка. Такой жест характерен для тех, кто как раз раздумывает над принятием решения. Как только он определится, необходимость в таком жесте отпадет сама собой. - Подбородок опирается на ладонь, указательный палец вытянут вдоль щеки, остальные находятся у рта. В этом случае не слишком обольщайтесь – все ваши доводы воспринимаются с большой долей критичности. 5. Жесты сомнения. - Почесывания мочки уха и боковой части шеи. Собеседник явно сомневается в том, что вы ему говорите и в том, что ему делать с поступившей от вас информацией. - Прикосновения к носу. Еще один жест, намекающий на сомнения, часто его используют и в том случае, если имеются затруднения с ответом на поставленный вопрос. 6. Поза обиды. 7. Позы и жесты, свидетельствующие о нежелании слушать. - Прикрытые веки. Будьте осторожны – вы, скорее всего, более не интересны своему собеседнику. - Почесывание уха. Человек больше не желает вас выслушивать. - Незаметный поворот в сторону двери. Если человек хочет уйти и закончить разговор, то его корпус и носки туфель будут повернуты к двери. В данном случае вы или заинтересуете его новой темой, или же просто позвольте ему удалиться. Стоит отметить, что это – только самые основные жесты, на которые непременно следует обращать внимание. В целом их гораздо больше и многие люди склонны их видоизменять под себя, но даже эти основные моменты помогут вам понять настрой собеседника и выбрать манеру своего дальнейшего поведения |
Человек так устроен, что ему всегда мало того, что ему рассказывают – всегда хочется видеть и слышать гораздо больше, понимать внутреннюю суть вещей. Особенно нам интересно, что же на самом деле думает наш собеседник. Представьте себе, это не так уж и трудно узнать, особенно если вы обладаете достаточным уровнем внимательности и хотите научиться интерпретировать те знаки, которые посылают нам, пусть и неосознанно, другие люди.