Главный психиатр города Москвы, Борис Цыганков, предложил создать специальную психологическую службу помощи этим людям.
Статистика, проведённая различными столичными агентствами, подтверждает оправданность создания службы помощи. По этим данным, у нас в стране только за первые три месяца с начала 2015 года рост просроченных кредитов увеличился на 15,5%. И должниками становятся многие впервые, из-за увольнения на работе, в связи с сокращением штатов сотрудников либо из-за снижения доходов, связанных с уменьшением заработной платы. А также ухудшение материального положения, естественным образом связано с ростом цен на товары и услуги.
Психология возникновения проблем, связанных с долгами заключается в следующем. Отсутствие у людей средств для уплаты по различным кредитам, ведёт к увеличению обязательств. В результате нарастает напряжённость, что может привести к конфликту внутри самого человека, а также к ссорам в его семье. Далее, развивается депрессивное состояние, что увеличивает риск суицидов.
Главный московский психиатр, предлагая создание специальных служб поддержки и помощи должникам, считает, что государству следует быть заинтересованным этими людьми в первую очередь так как именно они составляют активное трудовое население страны. И помощь таким людям должна быть многоразовой, то есть необходимо создать условия для возможности наблюдаться в таких службах несколько лет, если это потребуется.